سياسة ضمان لفافة الساعات - مقدمة من Wclocks

التغطية: تفتخر شركة Wclocks، المزود الفخور لمنتجات Mineesi Watch Winders، بجودة منتجاتها. نحن نقدم ضمانًا شاملاً لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء، مما يضمن راحة البال لعملائنا الكرام. يغطي هذا الضمان عيوب المواد والصناعة في ظل الاستخدام العادي.

ما هو المشمول: خلال فترة الضمان، ستقوم Wclocks، وفقًا لتقديرها، بإصلاح أو استبدال أي جهاز لف ساعات Mineesi به عيوب. يتم تقديم هذه الخدمة مجانًا، باستثناء أي رسوم شحن ومناولة مرتبطة بها.

الاستثناءات: لا يشمل ضماننا الأضرار الناتجة عن التعديلات غير المصرح بها، أو سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو الإهمال، أو التآكل الطبيعي.

عملية المطالبة: إذا واجهتك أي مشكلات يغطيها الضمان الخاص بنا، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء المخصص لدينا على info@wclocks.com. قم بإرفاق إثبات الشراء ووصف تفصيلي للمشكلة. بعد الموافقة، سنزودك بإرشادات واضحة لعملية الإرجاع.

القيود: يقتصر ضماننا على إصلاح المنتج أو استبداله ولا يشمل الأضرار التبعية أو العرضية.

التغييرات: تحتفظ Wclocks بالحق في تعديل سياسة الضمان هذه، حيث تصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الرسمي. كن مطمئنًا، سيتم إجراء أي تعديلات مع مراعاة رضا عملائنا.

في Wclocks، نحن ملتزمون بضمان أن تكون تجربة Mineesi Watch Winder الخاصة بك استثنائية مثل الساعات التي تحميها.

سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بـ Wclocks

معلومات الشحن:

الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم: يسعد Wclocks أن تقدم خدمة الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم لجميع الطلبات. ويشمل ذلك خدمات الشحن القياسية، ولا توجد رسوم إضافية للتوصيل.

وقت التسليم: الوقت المقدر لتسليم منتجاتنا هو ما بين 7 إلى 14 يومًا تقريبًا، حسب بلد المقصد. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب معالجة الجمارك وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ الشراء. بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على معلومات التتبع.

طرق الشحن: نستخدم شركات شحن ذات سمعة طيبة لضمان التسليم الموثوق به وفي الوقت المناسب. سيتم تحديد شركة الشحن المستخدمة بناءً على موقعك.

سياسة العائدات:

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها من Wclocks. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من استلامه.

أهلية الإرجاع: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها.

عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على info@wclocks.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سيزودك فريقنا بإرشادات حول كيفية إرجاع المنتج.

الاسترداد أو الاستبدال: بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سنخطرك بالموافقة أو الرفض لطلب الاسترداد أو الاستبدال. في حالة الموافقة، سيتم معالجة عمليات الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. سيتم شحن العناصر المستبدلة بمجرد استلام العنصر المرتجع.

إرجاع الشحن: العملاء مسؤولون عن تكاليف إرجاع الشحن ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من Wclocks أو منتج معيب.

العناصر التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور على info@wclocks.com مع صور للضرر أو العيب. وسوف نقوم بترتيب استبدال أو استرداد المبلغ.