سياسة ضمان لفافة الساعات من Wclocks

التغطية: تقدم Wclocks ضمانًا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء لجميع لفافات الساعات. يغطي هذا الضمان عيوب المواد والصناعة في ظل الاستخدام العادي.

ما هو المشمول: سنقوم بإصلاح أو استبدال أي جهاز لف الساعات به عيوب خلال فترة الضمان، وفقًا لتقديرنا. هذه الخدمة مجانية، باستثناء رسوم الشحن والمناولة.

الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن التعديلات غير المصرح بها، أو سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو الإهمال، أو التآكل الطبيعي.

عملية المطالبة: اتصل بخدمة العملاء لدينا على info@wclocks.com مع إثبات الشراء ووصف المشكلة. بعد الموافقة، سنقدم لك تعليمات الإرجاع.

القيود: يقتصر ضماننا على إصلاح المنتج أو استبداله ولا يغطي الأضرار التبعية أو العرضية.

التغييرات: تحتفظ Wclocks بالحق في تعديل هذه السياسة، مع سريان التغييرات عند نشرها على موقعنا الإلكتروني.

سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بـ Wclocks

معلومات الشحن:

الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم: يسعد Wclocks أن تقدم خدمة الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم لجميع الطلبات. ويشمل ذلك خدمات الشحن القياسية، ولا توجد رسوم إضافية للتوصيل.

وقت التسليم: الوقت المقدر لتسليم منتجاتنا هو ما بين 7 إلى 14 يومًا تقريبًا، حسب بلد المقصد. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب معالجة الجمارك وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم أو يومين عمل من تاريخ الشراء. بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على معلومات التتبع.

طرق الشحن: نستخدم شركات شحن ذات سمعة طيبة لضمان التسليم الموثوق به وفي الوقت المناسب. سيتم تحديد شركة الشحن المستخدمة بناءً على موقعك.

سياسة العائدات:

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها من Wclocks. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من استلامه.

أهلية الإرجاع: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها.

عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على info@wclocks.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سيزودك فريقنا بإرشادات حول كيفية إرجاع المنتج.

الاسترداد أو الاستبدال: بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سنخطرك بالموافقة أو الرفض لطلب الاسترداد أو الاستبدال. في حالة الموافقة، سيتم معالجة عمليات الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. سيتم شحن العناصر المستبدلة بمجرد استلام العنصر المرتجع.

إرجاع الشحن: العملاء مسؤولون عن تكاليف إرجاع الشحن ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من Wclocks أو منتج معيب.

العناصر التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور على info@wclocks.com مع صور للضرر أو العيب. وسوف نقوم بترتيب استبدال أو استرداد المبلغ.