Wclocks ist eine premium Lifestyle- und Sammlermarke, gegründet 2018, spezialisiert auf Luxus-Wanduhren, Herrenuhren, automatische Uhrenbeweger, Uhrenaufbewahrung und Sammlerzubehör. Wir arbeiten mit einer Produktionsbasis in Guangzhou, China, und einem Handelsbüro in Delaware, USA, und beliefern Kunden in über 60 Ländern weltweit.

Unsere Mission ist es, die ästhetische Sprache der ikonischen Uhrmacherkunst in alltägliche Räume zu bringen — zu Preisen, die sie wirklich zugänglich machen.

Wir konzentrieren uns auf vier Dinge, die die meisten erschwinglichen Lifestyle-Marken falsch machen:

• Design-Integrität — jedes Produkt wird vor der Listung intern geprüft. Wenn es nicht wirklich beeindruckt, schafft es nicht in den Shop.
• Materialqualität — Edelstahl, Mineralglas, hochwertiges Leder, Konstruktionsholz. Wir geben die Materialien auf jeder Produktseite klar an.
• Zuverlässige Abwicklung — jede Bestellung wird vom Versand bis zur Lieferung verfolgt, und unsere 1-Jahres-Garantie deckt alle Produkte ab.
• Ehrliche Kommunikation — wir machen keine Aussagen, die wir nicht belegen können, und unser Support-Team ist per E-Mail für jedes Anliegen erreichbar.

Ja — Wclocks beliefert Einzelhandelsgeschäfte, Innenarchitektur-Showrooms, Geschenkboutiquen, Uhrengeschäfte, Hotels und Firmengeschenk-Programme weltweit. Großhandelskonten erhalten wettbewerbsfähige Preise, bevorzugten Versand und einen persönlichen Ansprechpartner.

Um sich nach einem Großhandelskonto zu erkundigen, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@wclocks.com mit Ihren Geschäftsdaten und geschätzten Bestellmengen.

Ja. Alle Produkte werden aus sorgfältig ausgewählten Materialien gefertigt — Edelstahl, gehärtetes oder Mineralglas, hochwertiges Leder, Konstruktionsholz und hochwertige mechanische Komponenten — je nach Produktkategorie. Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft.

Wir sind transparent darüber, was unsere Produkte sind: premium Lifestyle-Stücke, inspiriert von ikonischen Designs, ohne offizielle Verbindung zu einer Uhrenmarke. Die Qualität spricht für sich.

Ja. Jedes Produktbild auf unserer Website wird vom tatsächlichen Produkt aufgenommen — ohne künstliche Verbesserungen oder irreführende Blickwinkel. Wir möchten, dass Sie genau wissen, was Sie erhalten, bevor Sie bestellen.

Jeder Artikel durchläuft vor dem Versand eine Qualitätsprüfung in unserer Einrichtung in Guangzhou — Überprüfung von Funktionalität, Verarbeitung und Verpackungsintegrität. Wenn etwas unseren Standards nicht entspricht, wird es nicht versandt.

Die meisten Wanduhren messen etwa 34–35 cm im Durchmesser und setzen ein markantes, elegantes Statement, ohne eine Wand zu überladen. Die genauen Abmessungen — in Zentimetern und Zoll — sind auf jeder Produktseite aufgeführt.

Ja — unsere Wanduhren verwenden ein gleichmäßiges Sweep-Quarzwerk, kein schrittweises Werk. Das eliminiert das Tickgeräusch vollständig und macht sie ideal für Schlafzimmer, Büros, Wohnzimmer und Gasträume, in denen Stille wichtig ist.

Alle Wclocks-Wanduhren verwenden ein Sweep-Quarzwerk — gleichmäßig, lautlos und präzise. Batterie: eine einzelne Standard-AA-Batterie, die das Werk etwa ein Jahr lang betreibt. Wir empfehlen Standard-Alkalibatterien.

Einige Modelle enthalten ein funktionsfähiges Datumsrad — dies ist auf der jeweiligen Produktseite klar angegeben. Wenn Ihnen die Datumsfunktion wichtig ist, prüfen Sie die Produktbeschreibung vor der Bestellung.

Die meisten Wanduhren laufen mit einer einzelnen Standard-AA-Batterie. Wir empfehlen eine normale Alkalibatterie — keine Lithium-Ionen- oder Hochleistungsbatterien, die in Quarzwerken zu Genauigkeitsschwankungen führen können. Eine Standardbatterie hält Ihre Uhr etwa ein Jahr lang genau.

Ja — wir bieten eine Reihe von Wanduhren der Custom Edition an, bei denen Sie ein Firmenlogo, einen Namen, Initialen, ein Gründungsdatum oder einen beliebigen personalisierten Text direkt auf das Zifferblatt setzen können. Senden Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@wclocks.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Artwork. Akzeptierte Dateiformate: PDF, Vektor oder PNG mit transparentem Hintergrund.

Je nach Modell verfügen unsere Uhren entweder über ein zuverlässiges Quarzwerk oder ein mechanisches Automatikwerk. Der Uhrwerktyp ist in jeder Produktbeschreibung und Spezifikationstabelle klar angegeben.

Die meisten Uhren bieten eine Wasserdichtigkeit von 3ATM bis 5ATM, geeignet für den täglichen Gebrauch einschließlich Händewaschen und leichten Spritzern. Sie sind nicht zum Schwimmen, Duschen oder Tauchen vorgesehen, sofern die Produktseite dies nicht ausdrücklich angibt. Prüfen Sie stets die individuelle Produktspezifikation.

Ja — alle Wclocks-Uhren beinhalten eine 1-Jahres-Garantie, die Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Sie deckt keine Schäden durch Missbrauch, Stürze oder Wassereinwirkung über die angegebene Wasserdichtigkeit hinaus ab.

Unsere Uhrenbeweger sind so konzipiert, dass sie mit der großen Mehrheit der Automatikuhrwerke kompatibel sind. Sie verfügen über wählbare Rotationsmodi — im Uhrzeigersinn, gegen den Uhrzeigersinn und bidirektional — um verschiedene Kaliber zu unterstützen. Prüfen Sie die Aufzugsrichtung Ihrer Uhr in der Herstellerdokumentation, falls Sie unsicher sind.

Unsere Uhrenbeweger sind für einen leisen Betrieb konzipiert. Die Motoren sind so gestaltet, dass sie bei normalem Gebrauch nahezu lautlos sind, was sie für Schlaf- und Wohnräume geeignet macht. Wenn Sie ungewöhnliche Geräusche bemerken, kontaktieren Sie unser Support-Team — dies kann auf einen durch die Garantie abgedeckten Defekt hinweisen.

Die meisten Modelle werden über ein mitgeliefertes Netzteil oder USB-Kabel mit Strom versorgt. Die Stromanforderungen sind auf jeder Produktseite angegeben. Wir empfehlen, das mitgelieferte Netzteil für eine gleichbleibende Leistung zu verwenden.

Unsere Uhrenaufbewahrungsprodukte werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, darunter PU-Leder-Außenseiten, weich mit Mikrofaser ausgekleidete Innenseiten, Glasdeckel (sofern angegeben), verstärkte Scharniere und sichere Schließmechanismen. Vollständige Materialspezifikationen sind auf jeder Produktseite aufgeführt.

Ja — unsere Uhrenkissen sind so dimensioniert, dass sie sowohl Standard- als auch übergroße Gehäuse bequem aufnehmen. Wenn Sie eine besonders große Uhr haben (Gehäusedurchmesser 50 mm und mehr), prüfen Sie die Produktabmessungen auf der Auflistung, um die Passform zu bestätigen.

Absolut. Wclocks verwendet eine sichere, verschlüsselte Zahlungsabwicklung. Ihre Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über unseren verschlüsselten Checkout.

Ja — unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Wenn Sie sie nicht innerhalb weniger Minuten sehen, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen, um Ihren Bestellstatus einzusehen.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@wclocks.com. Wir bearbeiten Bestellungen zügig und können Änderungen nach dem Versand nicht garantieren, werden aber unser Bestes tun, um zu helfen.

Ja — wir versenden in über 60 Länder weltweit, darunter Europa, Nordamerika, den Nahen Osten, Asien und Australien. Kostenloser Versand ist bei allen Bestellungen inbegriffen — ohne Mindestbestellwert. Die Steuer ist im angegebenen Preis enthalten.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 14–18 Werktage ab Versand. Dies kann je nach Zielland, Zollbearbeitungszeiten und Kapazität des lokalen Zustellers leicht variieren. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird, sodass Sie den Fortschritt verfolgen können.

Ja — alle Bestellungen beinhalten eine vollständige Sendungsverfolgung vom Versand bis zur Lieferung. Ihre Sendungsnummer und die Zustellerdaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Tracking-Updates können nach dem Versand 2–3 Tage dauern, während sich das Paket zwischen internationalen Einrichtungen bewegt.

Internationale Sendungen zeigen oft Lücken in den Tracking-Updates, besonders während des Transits zwischen Ländern oder am Zoll. Das ist normal. Wenn Ihr Tracking seit mehr als 10 Werktagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@wclocks.com, und wir gehen der Sache nach.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern variieren je nach Land und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Sie liegen in der Verantwortung des Kunden. Die meisten Bestellungen treffen ohne Zollprobleme ein, aber wenn die Zollbehörde Ihres Landes eine Abgabe erhebt, müssen Sie diese zahlen, um Ihr Paket freizugeben. Wir empfehlen, die Einfuhrgrenzen Ihres Landes zu prüfen, falls Sie Bedenken haben.

Alle Produkte sind durch eine 1-Jahres-Garantie ab dem Lieferdatum abgedeckt. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab — Probleme mit Materialien, Mechanismen oder Verarbeitungsqualität bei normalem Gebrauch. Sie deckt keine Schäden durch Missbrauch, Stürze, Wassereinwirkung über die angegebene Wasserdichtigkeit hinaus oder unbefugte Modifikation ab.

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@wclocks.com mit Ihrer Bestellnummer, einer klaren Beschreibung des Problems und Fotos oder Videos, falls relevant. Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten, und organisieren zügig einen Ersatz oder eine Lösung.

Ja — wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns, und wir arbeiten daran, die beste Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter support@wclocks.com mit klaren Fotos oder Videos, die den Schaden zeigen. Wir organisieren einen kostenlosen Ersatz für Sie. Transportschaden-Ansprüche sind vollständig abgedeckt.

Prüfen Sie zunächst Ihren Tracking-Link auf das neueste Update. Wenn Ihr geschätztes Lieferfenster ohne Update verstrichen ist, schreiben Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter support@wclocks.com. Wir überwachen alle Sendungen und arbeiten mit Ihnen zusammen, um jedes Lieferproblem schnell zu lösen.

Ja — unsere Wanduhren der Custom Edition unterstützen volle Personalisierung: Firmenlogo, Name, Initialen, Gründungsjahr oder eine beliebige Kombination auf dem Zifferblatt. Geben Sie Ihre Bestellung auf der Website auf und senden Sie dann eine E-Mail an info@wclocks.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Artwork-Datei. Akzeptierte Formate: PDF, Vektor oder PNG mit transparentem Hintergrund.

Individuelle Uhren sind beliebt für Firmengeschenke, Bürodekoration, Hotellobbys, Restaurantinterieurs und persönliche Meilensteine.

Ja — wir arbeiten mit Unternehmen, Hotels, Restaurants und Organisationen an Groß- und Firmenbestellungen. Dazu gehören individuelles Branding, Mengenpreise und koordinierte Lieferarrangements. Kontaktieren Sie uns unter info@wclocks.com mit Ihren Anforderungen.